清明小长假湾里旅游速裁法官景区巡回办案
2012-04-06 10:15:25
湾里旅游速裁法官景区巡回办案
     中国法院网讯  4月2日至4日,清明小长假期间,江西省南昌市湾里区人民法院旅游速裁法庭法官放弃休假深入梅岭风景区巡回办案,调处各类旅游纠纷14余起,有效地保障了游客的合法权益、维护了景区秩序,取得了良好的法律效果与社会效果。

  随着湾里区旅游业的发展、游客的增多,游客之间、游客与景区之间发生矛盾和纠纷也越来越多,这种情况在一些节假日尤其明显,为了及时化解这些纠纷,维护景区秩序,该院在清明节期间,派出旅游速裁法庭法官深入景区巡回办案,调处各类旅游纠纷。在接到游客旅游投诉电话及景区人员反映后立即赶赴现场进行调处,通过采取简便、快捷的程序,对旅游纠纷做到“快立(案)、快审(理)、快执(行)”,能当场解决的当场调解定纷止争,不能当场解决的当场立案,尽快结案,确保游客高兴而来,满意而归。 在清明小长假的三天中,共处理各类旅游纠纷14起,其中门票纠纷12起,游客与村民纠纷2起,全部当场结案。

  同时,清明期间旅游速裁法庭法官还在景区义务为游客提供法律咨询和服务,发放旅游速裁宣传资料,对游客起到了一个普法的宣传作用。
责任编辑:陈思
网友评论:
0条评论