“没想到小额速裁程序的效率那么高，我们的案子这么快就结案了，真得感谢法院！”日前，原告段某激动地对山东省滕州市人民法院的法官说。

　　几个月前，段某等14 位农民工还因为孔某拖欠劳务报酬的事愁眉不展，在反复催要无果的情况下，段某等 14 人将孔某告上了法庭。令 14人没有想到的是，不到一个月的时间，山东省滕州市人民法院的法官就高效审结了这14起案件。

　　让段某感叹的“便捷、 高效”纠纷解决方式，就是滕州法院大力推进的小额速裁程序。2011年5月1日试点以来，该院成立小额速裁法庭，试点工作在全市10个基层法庭全面铺开，形成点面结合的工作格局。通过召开新闻发布会、跟踪案件审理等形式，强化群众对小额速裁程序的价值认同，共受理小额速裁案件236件，结案227件，调撤率达 83% ，平均审理期限10天。

　　为进一步发挥小额速裁程序在社会矛盾化解方面的独特优势，该院着重做好以下几个方面的工作：首先，深入调研论证。召开座谈会，邀请检察机关负责人、律师、法律工作者进行专题研讨，多角度征求意见，全方位预判发展方向，会商遇到的困难和问题。其次，规范办案程序。制定小额速裁试点工作实施方案、工作流程和裁判文书样式等，明确立案、送达、文书签发、异议审查等节点的操作规程，并规定由审判管理办公室负责对审理期限、案件流转进行监督，从制度上保证了试点工作的科学性、规范性。再次，加强诉讼引导。印制小额速裁简介、诉讼指南等资料，在立案庭和试点法庭设立速裁立案窗口，由专人进行法律释明，引导鼓励当事人选择小额速裁程序解决纠纷。