围绕“方便群众诉讼，方便法官办案”理念，重庆市垫江县人民法院积极探索便民联络员“出省”模式，服务在外务工的家乡人民参与诉讼。自2012年6月以来，该院通过设置1个昆明便民诉讼联络点，共协助送达法律文书7次、立案1件、调解2件、通知当事人4次，及时化解了社会矛盾。

　　结合县情，设立昆明便民诉讼联络点。在扎实开展便民诉讼网络工作的基础上，积极探索符合当前县情的工作模式。结合垫江每年劳务输出30万人次的情况，法院选择了聚集有16余万该县务工人员的集中地——云南省昆明市进行便民诉讼网络试点，并于今年6月18日在昆明市西山区省人大小区内挂牌成立了“外出务工人员便民诉讼联络点”，方便在昆务工人员参与诉讼。

　　依托组织，聘任昆明便民诉讼联络员。发挥县委组织部在昆设置的流动党支部作用，选任具有良好群众基础、熟悉当地民情，沟通协调能力较好的同志作为该院的“出省”联络员，协助法院开展立案、调解、送达、执行工作。经筛选，3名政治过硬、业务能力突出的党员同志被授予聘任证书，成为该院首批“出省”的便民联络员。

　　畅通联系，强化便民诉讼业务指导。充分结合信息科技的司法运用，一是通过内网信息平台及时公布昆明便民诉讼联络点办公地址、联系电话、传真号码，详细告知新聘便民诉讼联络员的姓名、职务、联系方式，方便业务庭室沟通联系，及时处理涉昆案件；二是利用网络交流载体如QQ、E-mail等，及时梳理近年来受理涉昆务工人员案件类型、特点，针对数量较多的如民间借贷纠纷、子女抚养权纠纷、农村土地承包经营权纠纷类型案件，及时就常见问题开展业务交流，同时提供详细案例作为参考，指导便民诉讼联络员明确岗位职责，有效开展工作。如在处理某工伤保险待遇纠纷案中，昆明联络员通过向承办法官咨询意见，明晰了案件相关的法律问题，最终圆满化解了用人单位和劳动者之间的矛盾，帮助劳动者获得工伤赔偿16万元。

　　务实开展，联络员助手作用有效发挥。便民联络员“出省”模式试行以来，有效改善了以往因法官与当事人沟通不畅、信息不通的情况，既减轻了群众诉累，也缓解了法官办案压力。如在审理李丁洁与林金国离婚纠纷一案中，当承办法官了解被告在昆明务工，而被告关机无法联络的情况下，通过联系昆明便民联络员帮忙查找并通知当事人到庭参诉，及时化解社会矛盾纠纷。