为完善诉讼与非诉讼衔接，促进矛盾纠纷源头治理，更好满足人民群众司法需求，今年以来，安徽省安庆市大观区人民法院因地制宜，充分发挥人民法院在社会治理中的参与、推动、规范、保障的作用，以创新思维不断推进一站式多元解纷机制建设。

　　一站式服务，方法更多元。不断完善诉讼服务中心和执行服务中心“一站式”建设，充实便民自助服务终端，配备自助立案、交费、查询，配置智能导诉、诉状生成、文书下载、法律文库等服务终端，便捷群众诉讼。化疫情危机为转机，大力发展“线上”服务，推广应用中国移动微法院，引导群众网上立案、在线调解，“12368”热线提供在线咨询，保证司法服务不缺位。今年以来，共完成网上立案583件，跨域立案5件。

　　延伸司法职能，层次更丰富。在全区9个乡镇街道设立13个“法官工作室”，推进重心下移、力量下沉、服务下倾，实现法官工作室乡街全覆盖。法官工作室通过对所属乡街重大矛盾纠纷提前介入、人民调解员业务指导、提供预防化解矛盾纠纷参谋建议、开展法律宣传等，促进矛盾源头化解。开展“政法干警进网格”、“千家万户访平安”活动，干警深入社区、乡村访民情、听民意、解民忧，共走访群众近20000户，发放宣传材料33000余份，搜集并跟进解决问题70余个。

　　完善诉调对接，解纷更顺畅。该院内设立诉调对接工作中心，加强诉前调解，开展委派、委托和专职调解，返聘退休法官担任专职调解员。与海口镇、山口乡合作，共同制定诉调对接工作实施方案，为海口镇10个村（社区）的村支书和治保主任，开展专项培训，强化对人民调解、司法确认等工作的业务指导。结合“分调裁审”机制改革，对简案施行诉前分流调解，提升案件质效。今年来，共595件案件通过诉前调解结案，司法确认95件。