“加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。”听取十九大报告时，山东省高级人民法院院长白泉民代表在这句话旁做了醒目的标记。

　　　白泉民介绍，近年来，山东法院积极推进多元化纠纷解决机制建设，近20%的民商事纠纷化解在诉前、消化在基层。对于下一步工作，白泉民表示，全省法院将继续加强预防和化解社会矛盾机制建设，推动完善多元化纠纷解决机制。一是进一步加强解纷理念的引导，做好诉讼风险告知工作，引导社会公众牢固树立理性解纷理念，纠正“解决纠纷就是打官司”的观念。二是进一步加强诉调对接平台建设，尽可能为纠纷解决提供“一站式”服务，充分发挥平台分流、调度和协调矛盾纠纷的“枢纽”作用。三是进一步加强对诉外解纷工作的支持，充分发挥司法的资源优势、权威优势，精准对接诉外解纷需求，加大培训指导、司法确认、信息共享力度，为诉外解纷提供有力司法支持和保障。