2012年4月20日，海南离岛旅客免税购物政策试点实施满一周年。这一年来，海南离岛免税政策整体运行良好，对促进海南以旅游业为龙头的现代服务业发展发挥了积极作用。

　　2011年4月、12月，三亚市内离岛免税店与海口美兰机场免税店相继开业，海南离岛免税政策试点全面实施。一年以来，离岛免税政策直接推动了海南旅游业的转型升级，促进了海南岛屿型经济的发展，提高了海南的国际知名度和旅游竞争力。

　　据海口海关统计，截至2012年4月15日，90余万人次旅客提货离岛，销售免税品约290万件，总金额超过18亿元，日均销售额约500万元。其中，三亚免税店销售金额16．7亿元，购买人数77万人次；海口免税店销售金额1．4亿元，购买人数13万人次。

　　2011年尽管受国际金融危机、欧债危机等不利因素影响，海南旅游业仍保持较快增长，全省实现旅游收入324亿元，同比增长25．8％。

　　记者在海口美兰机场免税店看到，前来挑选、购物的旅客络绎不绝，其中化妆品、巧克力柜台吸引了较多顾客驻足。免税店一位工作人员告诉记者，海口免税店现有92个品牌、4600个单品，汇集了包括雅诗兰黛、迪奥、兰蔻等国际奢侈品牌的商品。为了更好地服务旅客，免税店安排专业人员对顾客进行一对一服务，针对顾客需求进行导购。在客流高峰时段，还会采取措施，开辟绿色通道，使顾客免于等候。

　　海口美兰机场免税店副总经理罗春娣向记者透露，海口免税店正在进行二期建设，近期会装修完善2300平方米，届时免税店将会有更多世界一流品牌的专卖店。美兰机场新航站楼建设完成后，免税店营业面积还将扩展到上万平方米。