近年来，广西凤山县人民法院始终坚持“为大局服务，为人民司法”，创新工作方式，让干警深入基层，耐心倾听百姓诉求，“活用”调解，将司法为民服务工作“做深、做透、做实”，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层。

　　做深“文章”：深入基层，努力创新调解促进和谐。该院创新提出“五位一体”工作模式，即由“庭、站、所、点、员”组成的调解审判工作网络。主动深入农村、深入群众，了解群众对司法的诉求，对群众关注、易引发群体性事件的案件带案下乡，深入案发地开庭调解。此外，整合社会资源，引导多元主体参与化解矛盾纠纷，依托乡镇派出所、司法所、综治办、调解中心、村民调解委员会等多种调解阵地，开展联合办案，将矛盾纠纷化解在基层或萌芽状态。

　　做透“功夫”：创新模式，积极化解诉前矛盾纠纷。该院坚持“调判结合”原则，积极探索出跨部门联合调解的新模式，充分发挥诉前调解职能，力图将纠纷化解在社区、村屯，切实提高了法院诉前、审前、执行前的矛盾预防化解力度。有效进行诉前调解，指导人民调解，解答人民群众的法律问题，推进诉调衔接。推广矛盾纠纷诉前化解机制，转变“坐堂审案”的传统做法，主动前出，利用各方力量，联动对接，在矛盾纠纷起诉前就给予平息、化解。

　　做实“效果”：为民解忧，提高服务群众工作水平。该院积极为基层群众送温暖、送平安、送服务，把服务群众、温暖人心落到实处。真正以改善民生为工作重点，着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题。坚持司法为民、便民、利民的服务意识，努力为群众办实事、办好事、解难事，不断扩展为民司法的广度和深度。同时，建立了干警联系基层工作制度，深入该县金牙乡外里村扶贫帮困，营造“一线”调解氛围，切实提升群众对法院工作的满意度。