正确面对个体差异 努力建设和谐法院
2007-02-07 10:48:24 | 来源:中国法院网 | 作者:上海铁路运输中级法院院长 陈永华
  在现实生活中,每个人都有自己的特点,人与人之间都存在着差异性。要增进法院的和谐,创造一种互相理解、互相体谅、互相帮助、互相支持的工作氛围,对法院的每个成员而言,就必须要解决好正确对待客观差异的问题。这种差异性主要反映在五个方面,即性格差异、素质差异、认识差异、分工差异和阅历差异。

  一、面对性格差异要主动调适。

  法院的成员来自方方面面,由于其自身的生活环境、工作阅历、知识结构、思维方式等不同,每个人就会有不同的性格特点。辩证唯物主义认为,任何事物都是一分为二的,就人的性格而言,也都存在着好的和差的二个方面。要使单位成员之间融洽相处,就必须承认性格上的差异,做到互相体谅,主动调适。如何调适:一要尊重别人的性格,不能用自己的性格去衡量、评价别人,二要多交流,不能一味挑剔别人性格上的不足,通过交流谈心的方式既可以多了解对方,又能互相多提个醒,工作中就可以尽可能地理解对方,消除误解,从而不断消除不和谐的因素,把工作做得更好。三要努力适应对方,不能主观地认为自己的性格是尽善尽美的。团结他人的良方就是适应他人,在一起共事,不能以我为中心,一味要求别人适应自己,而是要努力接近、接纳他人,主动让自己适应他人,彼此包容。

  二、面对素质差异要相互尊重。

  “十个指头有长短”。每个成员素质有高低,这是客观存在的事实。因此在一起共事,重要的是能够客观地认识自己和他人,尤其是认识自己。心和需要自知,自知方能心和。人生最难的是自知,“自知其长易,自知其短难”,一个人只有善于认识自己、准确评价自己、恰当定位自己,也就是只有具备自知之明,才能心态平和、心胸开朗、心理健康,进而达到心理和谐。有一句老话,“敬人者,人恒敬之”,无论素质高低,都要互相尊重。具体来说,一要善于取长补短;二要善于使每个成员各尽其能,各显其才;三要善于扬长有度,一个人能力再强,也必须懂得合成整体才有力量。在对内部协调共处、提高整体威信上,要平等待人、以理服人,不要居高临下,咄咄逼人,否则就会“扬长超度”,影响成员之间的和谐。

  三、面对分工差异要配合协作。

  在法院内部,因为实际工作的需要设置不同的岗位,这就是分工的差异。由于各个方面的因素,各个成员在分工上可能出现忙闲不均等不平衡的情况,容易在部门之间和内部成员之间造成不协调和互相攀比的现象,影响法院或部门整体作用的发挥。对此,我们每个成员都应强化四种意识:一是全局意识,二是协作意识,三是理解意识,四是尊重意识。因为分工,每个成员岗位工作的特点不同,工作的对象和范围就有差异,工作情况就会因接触的对象不同而产生不同的评价和反映。这些评价和反映,有中肯的,也有片面的。这就要求每个成员在自己活动较多的对象和范围中间替别人做一些解释和宣传,给予充分理解,这就叫补台,而不能听了之后一笑了之,或者去附和,甚至不负责任、添油加醋地去传话。我们都应该充分认识到,每个工作岗位都是审判工作不可或缺的组成部分,只有分工的不同,没有贵贱轻重之分,不管什么工作在整体工作中都具有重要位置,对单位的每个成员来说,都应该唱好岗位主角,演好整体配角,做到互相尊重。

  四、面对认识差异要求同存异。

  在法院成员中,有的因为对事情缺乏全面了解,因为观察事物的角度不同而产生认识上的分歧,这是正常现象。关键是作为一起共事的同事都要抱着诚恳的团结的愿望,采取主动的态度,力争最大限度求大同、存小异,缩小分歧,取得共识。具体来说,一要善于纳言。常言道“智者千虑,必有一失”,各个成员在实施每一项工作之前,要善于听取他人的意见,在此基础上进行分析综合,归纳形成最佳实施方案,相反,如果我们在事前不善于听取意见,或者听不进别人的意见,刚愎自用,过于自信,不但工作上容易碰钉子,还会影响同事之间的关系。二要敢于直言,要为人坦诚,凡事不隐瞒自己的观点,说话办事多为别人着想,一切从大局出发,从事实出发。三要讲辩证法。多用一分为二的观点看待和分析事物,讲实事求是,不可人云亦云,更不能捕风捉影,无中生有;不说无根据的话,不做无根据的事,要多琢磨事少琢磨人。

  五、面对阅历差异要包容补台。

  作为一个团队,一般都是由不同年龄结构、知识结构和工作经历的个体组成的。年龄的大小、知识层次的高低和工作经历的丰欠影响着一个人的工作态度和工作绩效。一般而言,年轻人有闯劲,但稳重不足;年纪大的人办事稳妥,但灵活性不够;知识层次高的人认识事物快,工作效益强高,但容易滋生骄傲的情绪;知识层次相对低的人吃苦精神强,但工作上往往抓不住要害,容易走弯路;工作经验丰富的人,经验丰富,工作轻车熟路,但工作上容易犯“经验主义”的错误;新接手工作的人,有新鲜感、创业心,但容易犯“盲动主义”的错误。因此,每个成员在对待各自不同阅历上,要有正确的态度:一要有善意推崇的态度。成员之间在一起,不要遇事以我为中心,而要知道相互尊重。要知道,尊重他人就是尊重自己,每一个成员都要有不计较个人得失、豁达大度、成人之美的品德和胸怀,时时处处善意地推崇他人,大胆解剖自己,在言语和行动上自觉维护其他成员的威信。二要有配合补台的态度。某一个成员在工作中出现失误时,其他相关的成员都要善于做补台工作,补别人的台,不仅树立了别人的威信,还树立了自己的良好形象。反过来,不是采取补台态度,而是在旁看笑话,甚至添油加醋,其结果,不仅败坏了自己的形象,还影响了同事之间的和谐关系。三要有礼让包容的态度。大家在一起共事,支持、友谊和谅解比什么都重要,要做到大度容人,对原则性问题,可以等待但不能放弃,可以灵活但不能迁就;对非原则性的小恩怨,不要斤斤计较,相互之间多一点忍让,多一点宽容,就会多一份默契,多一份和谐。
责任编辑:陈思
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